Kebijakan Privasi

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Mebelin.id mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan platform kami:

Data yang Anda berikan secara langsung:

• Nama lengkap
• Nomor WhatsApp aktif
• Alamat email (opsional)
• Alamat pengiriman
• Informasi usaha — khusus untuk mitra UMKM yang mendaftar

Data yang dikumpulkan otomatis:

• Data kunjungan website (halaman yang dibuka, durasi kunjungan)
• Jenis perangkat dan browser yang digunakan

2 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses permintaan informasi produk dari pembeli
• Menghubungkan pembeli dengan mitra UMKM yang tepat
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan update status pengiriman
• Meningkatkan kualitas layanan platform Mebelin.id
• Menghubungi Anda terkait pesanan atau pertanyaan yang masuk

3 Keamanan Data

Kami berkomitmen menjaga keamanan data pribadi Anda:

• Data hanya dapat diakses oleh tim admin Mebelin.id yang berwenang
• Data tidak dijual kepada pihak ketiga manapun
• Data hanya dibagikan kepada mitra UMKM yang relevan dengan pesanan Anda
• Komunikasi dilakukan melalui WhatsApp yang terenkripsi end-to-end

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data Anda hanya dibagikan kepada pihak-pihak berikut yang relevan dengan layanan kami:

• Mitra UMKM terkait — hanya untuk keperluan pemrosesan pesanan Anda
• Jasa pengiriman — hanya nama dan alamat untuk keperluan pengiriman barang

Tidak ada pihak lain di luar ini yang mendapat akses terhadap data pribadi Anda.

5 Hak Pengguna

Sebagai pengguna Mebelin.id, Anda berhak untuk:

• Meminta akses atas data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
• Menghubungi kami kapanpun terkait pengelolaan data pribadi Anda

6 Cookie

Website Mebelin.id menggunakan cookie secara minimal hanya untuk keperluan teknis agar website dapat berjalan dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie untuk keperluan pelacakan iklan atau profiling pengguna.

7 Perubahan Kebijakan

Mebelin.id berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website atau pesan WhatsApp dari admin kami.

8 Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• WhatsApp: +6289515168592
• Email: Mebelin.idbojonegoro@gmail.com